“Best Cap Salou” an der Costa Dorada in Spanien – Familienhotel mit Wasserpark // Erfahrungsbericht

Spanien ist noch immer ein beliebtes Reiseziel und auch uns hat es mit unserer Tochter in ein Familienhotel mit Wasserpark gezogen. Die Reise ist schon ein paar Monate her, aber das macht ja nichts.

Es war Milas erste Flugreise, sie hat sich tierisch gefreut und dennoch wollten wir erst mal ein Kurzstreckenflug ausprobieren, um zu schauen, ob es ihr wirklich gefällt.
Sie war begeistert und der Flug war ihr am Ende viel zu kurz – wobei sie den gesamten Flug eigentlich auch verschlafen hat.

Ebenso wollten wir mal wieder einfach entspannen und Spaß im hoteleigenen Wasserpark haben. Wir haben uns gegen All inklusive und für Halbpension entschieden.

So viel vorweg: Wir hatten am Ende doch einen Mietwagen, um die Gegend abseits vom Massentourismus zu erkunden. Halbpension war auch nicht die beste Entscheidung. Frühstück hätte durchaus gereicht.

Im heutigen Bericht wird es um unser Hotel “Best Cap Salou” gehen. In den nächsten Wochen berichte ich dann noch von unseren Ausflügen, unter anderem nach Siurana und nach Tarragona.

Schau neben diesem Beitrag auch gern bei meinem YouTube Video über das Best Cap Salou vorbei.

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Eckdaten Best Cap Salou (3 Sterne)

– 100 km vom Flughafen Barcelona entfernt (Transfer ca. 1 1/4 Stunden)
– Hotel liegt an der Costa Dorada –  Strandzugang direkt vom Hotel
– 497 Zimmer, verteilt auf 6 Etagen
– kostenfreier Wasserpark mit Splash Pool für Kleinkinder und 3 Rutschen ab 110 Meter
– 1 Außenpool / 1 Indoorpool
– Verpflegungsangebote: Frühstück, Halbpension, Vollpension, All inklusive
– Parkplätze gegen Gebühr vorhanden

Erfahrungsbericht Best Cap Salou

Positives:
Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, unmittelbar an der Rezeption. Die Lage war ideal. Ebenso war das Zimmer groß genug für uns 3. Es war sauber und hatte trotz einfacher Ausstattung alles was man braucht. Unser Zimmer hatte die perfekte Ausgangslage für die Pools, den Wasserpark und den Strand.
Das Hotel hat einen eigenen Strandzugang zu einem öffentlichen Strand. Dieser ist sehr gepflegt, das Wasser fällt flach ab und er bietet genug Liegefläche für zahlreiche Besucher. Ebenso gibt es Strandliegen, Sonnenschirme und eine Bar gegen Gebühr.
Das Frühstück im Hotel war sehr lecker und vielfältig. Abwechslungsreich war es bedingt.
Die Getränke beim Frühstück waren kostenfrei und beim Abendessen (Halbpension) günstig. Der Sangria war sehr lecker.
Die Rutschen waren super. Wir Erwachsenen hatten jede Menge Spaß auf den großen Rutschen und Mila liebte das Piratenschiff im Kleinkindbereich.
Das Best Cap Salou liegt sehr zentral. In unmittelbarer Nähe gibt es leckere Restaurants und Bars. Ebenso mehrere Supermärkte. Die Bushaltestelle ist auch fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.

Negatives:
Ja, leider gibt es auch Negatives zu berichten. Das Personal am Empfang war stellenweise sehr unfreundlich. Auf Fragen, zum Beispiel wie und wo man einen Mietwagen am besten buchen kann, wurde nicht geantwortet. Im Restaurant war das Geschirr meistens schmutzig. Oftmals mussten wir fünf Teller in die Hand nehmen, um einen Sauberen zu ergattern.
Die Urlauber waren laut, rücksichtslos und egoistisch, wobei man hier sagen muss, dass das Hotel dafür natürlich nur bedingt etwas kann.
Unsere Tochter wurde von Erwachsenen im Restaurant umgerannt, damit man sich als Erstes bergeweise Essen auf den Teller schaufeln kann. Wasserspiele mit Animation waren enorm laut und der Kampfgeist der Teams übertrieben und brutal. Ich hätte mich währenddessen nicht am Beckenrand aufhalten wollen.
Der Wasserpark war toll, aber die Bademeister hatten alle ihre eigenen Regeln. Mal durfte unsere Tochter den ganzen Tag ihre geliebte Regenbogenrutsche rutschen, an anderen Tagen sagte man uns, sie sei zu klein. Andere noch kleinere Kinder durften weiterhin rutschen, andere noch größere wiederum nicht.
Der Kleinkindbereich ist liebevoll gestaltet. Eltern dürfen das Piratenschiff aber nicht betreten und auch nicht mit den Kindern rutschen. Das hat Mila natürlich überhaupt nicht gefallen, da sie gern wollte, dass wir oben auf dem Schiff schauen, wie sie rutscht.
Viele Eltern haben es dennoch gemacht. Auch hier war nicht ersichtlich, wer es wann und bei wem darf.
Wir haben unser Unverständnis auch mitgeteilt. Es ist nicht so, dass wir etwas gegen Regeln haben. Diese sollten jedoch einheitlich sein und zu jeder Zeit gelten, gerade damit Kinder es auch verstehen.
Das Abendessen war einseitig und oftmals kalt.
Die beiden Pools hatten eine schlechte Wasserqualität und waren verschmutzt (Wasserpark war sauber).

Fazit

Würden wir das Best Cap Salou noch mal buchen?
Die Frage ist schwer zu beantworten. Ich würde sagen, eher nein. Der Wasserpark und die Lage sind schon genial. Die Costa Dorada gefällt uns sehr und auch Salou ist schön.
Eventuell würden wir noch mal buchen, wenn das Angebot gut ist und Mila älter, damit sie alle Rutschen nutzen kann. Dann aber auch nur mit Frühstück und einem Mietwagen ab dem Flughafen sowie einem Zimmer im Erdgeschoss.

3 Sterne sind meiner Meinung nach schon gerechtfertigt. Mehr Sterne würde ich dem Hotel allerdings nicht geben. Es ist definitiv in Ordnung und mit kleinen Veränderungen würde man auch noch mehr aus dem Vorhandenen rausholen können (Sauberkeit, einheitliche Regeln, Freundlichkeit).

Ich hoffe mein Erfahrungsbericht hat dir weitergeholfen. Und wenn du deine Reise bereits gebucht hast und meinen Beitrag durchs Stöbern gefunden hast, wünsche ich dir schon mal einen tollen und erholsamen Urlaub.